Das ist eine Frage die man sich manchmal stellen muss. So zumindest bei mir. Ich bin nicht auf dem aktuellen Stand, was im Knigge steht, aber ich habe es mal so beigebracht bekommen das man bei Personen die Älter als sich selber sind darauf wartet bis man es Angeboten bekommt. Das funktioniert meiner Meinung nach aber nicht Immer.

Meine ersten Erfahrungen in dem Bereich habe ich damals während meiner Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel gemacht. Man muss dazu sagen, ich habe in einem Fachmarkt für Heim- und Handwerker gelernt. Das heißt dort kommt der Herr Röhrig vom Örtlichen Gas, Wasser, Sch… und solche Leute.

Bis zu meinem 3. Lehrjahr habe ich alles gesiezt was mir vor die Flinte kahm, außer natürlich Schulkollegen oder so aber die Kunden zumindest. Irgendwann einmal Abends als ich einen Stammkunden auf der Straße getroffen habe meinte er wortwörtlich “Übrigend wenn du mich nochmals siezt dann kriegste ne Schelle”. Zur Aufklärung eine Schelle ist eine Watsche oder wie man Hochdeutsch sagt eine Ohrfeige. Nun ab dem Zeitpunkt habe ich mir Intensiv darüber gedanken gemacht.

Im Verkaufsgespräch kann es nämlich auch von Vorteil sein wenn man den Kunden Duzt. Dadurch stellt man eine viel persönlichere Verbindung her und es wird nicht als Aufschwatzen empfunden sonder eventuel eher als wirkliche Empfehlung. Ich bin auch nicht so der Typ der Kunden was aufschwatzt sonder wirklich nach sein Bedürfnissen Empfehlungen Ausspreche.

Zurück zum Thema. Ich habe mir dann wie möchte man es sagen Angewöhnt? Antrainiert= Keine Ahnung es einfach frei aus dem Bauch herraus zuentscheiden. Zum Beispiel in der Kneipe sagte mir mal jemand, das “hier” alles geduzt werden. Ich halte es aber für Unangebracht Personen egal in welcher Lokalität zu dutzen die mindesten 30 Jahre Älter wie ich sind. Ich entscheide das also immer aus dem Bauch herraus und hoffe irgendwie manchmal das ich da keinen auf den Schlips trete wie man so schön sagt.

Wie händelt ihr das? Seit ihr schon einmal falsch angesprochen worden, also so das ihr es unangenehm oder unangemessen empfunden habt?

grüße Duergy

1. HiPPiE sagt:

   29. Juli 2009 um 08:49

   Das ist echt ein doofes Thema. Ich arbeite ja in so ‘ner Branche, wo man im Grunde jeden duzt. Eigentlich. Dazwischen gibt’s auch so ein paar Hansel der alten Schule, welche man auf jeden Fall siezen sollte, erst recht beim ersten Kontakt – die einem aber auch nie das Du anbieten würden, obwohl sie einen selbst einfach duzen. Darf man die dann duzen, weil sie einen auch duzen? – Meine Ex-Chefin sagte immer, dass wir die Firma repräsentieren und erstmal alle siezen müssten, wo ich aber denke, geht garnicht. Ich meine, ich sollte Leute siezen, die halb so halt sind wie ich, das machten kein Spaß sich so zu verbiegen.
   Schwieriges Thema auf jeden Fall, und immer wieder ‘ne Gratwanderung. Irgendwann, wenn die Haare ganz grau sind, werde ich einfach alle duzen, dann kann’s mir auch niemand mehr krumm nehmen.

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2. Frau Wolkenlos sagt:

   29. Juli 2009 um 09:21

   Jemanden den ich nicht so gut kenne würde ich auf jeden Fall siezen. Wobei es wirklich darauf ankommt ob es sich um eine ältere Person handelt. Da würde ich immer abwarten ob ich das “Du” angeboten bekomme. Manchmal will ich das aber auch gar nicht. Das “Sie” stellt eine teilweise von mir auch gewünschte Distanz dar. Man kommuniziert auf einer anderen Ebene miteinander. Bei Kunden grundsätzlich “Sie” Meist ergibt sich das aber von selbst. Man merkt ja wenn man auf einer Wellenlänge miteinander ist.
   LG

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3. Stefan G. sagt:

   29. Juli 2009 um 10:53

   Manchmal ist es wirklich schwierig. Da ich auch viele Jahre im Verkauf tätig war, traf mich auch das Problem mit den Stammkunden. Viele von Ihnen wollten auch unbedingt geduzt werden. Der Pferdefuß ist das Thema Reklamation. Mit einem Sie hat man einfach mehr Abstand.
   In Firmen ist es mir am liebsten, wenn es nach dem Motto Du Herr XY läuft. So bleibt auch dort ein gewisser Abstand gewahrt, wenn mal Unstimmigkeiten auftreten.

   Während ich dies hier gerade schreibe, bemerke ich, wie gerne ich eigentlich das Sie dem Du vorziehe. Die Ausnahme sind Blogs oder Foren. Dort ist für mich das Du der Standard. In Emails bin ich dann aber wieder vorsichtiger. Im Zweifelsfall nehme ich immer ein Sie und schaue wie mein Gegenüber in der Antwort reagiert.

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4. Chriz sagt:

   29. Juli 2009 um 12:02

   Uns wurden auch vor paar Jahren gelernt, dass man darauf warten muss, bis der Ältere sagt, dass man ihn duzen darf. Genauso wie beim Händeschütteln. Uns wurde gesagt, wir sollen warten, bis der Ältere die Hand reicht, sonst ist das ja unhöflich! Ich finds schwachsinnig, da die Älteren es unhöflichen finden, wenn man ihnen nicht die Hände schüttelt.. Mir sind diese Regeln von Knigge in dem Fall egal, man muss es einfach je nach Situation abschätzen können.

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5. Markus sagt:

   29. Juli 2009 um 12:19

   Bei mir erledigt das meine recht amerikanische Einstellung :-D Da wird englisch gesprochen, und da gibts nur “you”. Daher bin ich ganz schnell dabei, andere zu duzen. Zumal man früher am Bau eh jeden geduzt hat, auch den Altgesellen kurz vor der Rente, den man auf der Baustelle zum ersten mal gesehen hat

   Also ich habe da wenig Hemmungen…

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6. Jana sagt:

   29. Juli 2009 um 12:36

   Ich find das echt ne schwere ermessenssache.

   in meiner ehrenamtlichen arbeit bei der kirche duze ich alle, weil ich schon finde, dass die so mama-mäßig rüberkommen und mir küken nichts zutrauen. Das muss ich nicht auch noch unterstützen indem ich die sieze. Ich bin auf der selben ebene, auch wenn ich nciht schon 2 kinder habe. Ich habe garantiert durch meine arbeit an einigen stellen deutlich mehr pädagogische skills als einige von denen.

   auf der arbeit darf ich die meisten duzen. da hab ich auch schön artig gewartet, bis es mir abgeboten wurde. wenn ich klassen führe, die so 9./10. klasse sind, dann möchte ich von denen (und auch in der kirche von meinen konfis) geduzt werden. is doch schrecklich, wenn 13- bzw 16-jährige eine 21-jährige siezen müssen.

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7. Knut sagt:

   29. Juli 2009 um 15:02

   Also ich duze nahezu alles was mir begegnet… Hier im Norden ist das was ich so gehört hab auch wesentlich akzeptierter als weiter im Süden Deutschlands. Nahezu, da bestimmte Personengruppen werden weiter gesiezt. Z.B. bei einem Vorstellungsgespräch etc. halte ich es erstmal vorsichtig beim Sie und später kommt das du…

   Die meisten (bisher keiner) haben da auch keine Einwände gegen und akzeptieren das stillschweigend… Und danach haben se ihr Widerspruchsrecht eh verwirkt ;D

   Solange ich mit Kameraden der Feuerwehr zu tun habe ist das ganze eh keine Frage, da ist das Sie eine nicht genutzte Möglichkeit…

   Ich schau alle die mich Siezen einfach nur seltsam an… Da fühlt man sich plötzlich so alt…

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8. Arven sagt:

   29. Juli 2009 um 15:46

   aber ich habe es mal so beigebracht bekommen das man bei Personen die Älter als sich selber sind darauf wartet bis man es Angeboten bekommt….

   So in etwa halte ich das auch…obwohl es je nach Situation ist. Im Job usw. ist es sicher häufiger das man jemanden siezt. Wiederum an der Tanke oder beim Smalltalk am Gartenzaun ist das du dann schon angebrachter.

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9. Zaubi sagt:

   29. Juli 2009 um 15:48

   Also: In meinem Beruf ist es unüblich und auch nicht erwünscht von Kunden geduzt zu werden, schliesslich bin ich eine Amtsperson*lol*. Nein, im Ernst. Es ist nun mal so, dass Leute von Behörden eher nicht geduzt werden, ehrlich gesagt wäre mir das auch nicht unbedingt recht. Gerade bei älteren Leuten mit Migrationshintergrund ist es aber so, dass die mich gerne duzen. Das liegt aber wohl eher an der Kultur bzw. an der Sprache. Da kommt dann das obligatorische : Weisst Du….*gg . Da sehe ich dann geflissentlich drüber weg. Bei älteren Menschen warte ich auch immer erst ab, ob sie mir das DU anbieten. Selbstredend ebenfalls bei Vorgesetzten! Sonst bin ich auch schnell beim Duzen!

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10. Duergy sagt:

    29. Juli 2009 um 17:08

    @HiPPiE Ja klar, aber auch bei den halb so alten gibt es ausnahmen. Angestellte bei der Bank z.B. würde ich Nie Duzen.

    @Frau Wolkenlos Genau die Wellenlänge macht es aus. Pauschal alle Kunden zu Duzen stellt, aber wie du selber schon sagst manchmal eine ungewünschte Distanz her.

    @Stefan G. Ja das mit den E-Mails kenne ich auch. Ich schreibe auch sehr förmlich wenn ich die Person am andere Ende nicht kenne. z.B. beim Kundensupport oder so. Kommt eine nicht förmliche Antwort zurück schreibe ich dann auch eher lockerer.

    @Chriz Stimmt, das mit den Händeschütteln kommt ja noch dazu. In den meisten fällen passiert das aber ja eh gleichzeitig.

    @Markus Ja klar wenn man in der selben Grube steht Duzt man egal vom Alter, konnte ähnliche Erfahrungen in der Fabrik machen, außer dem Polier der wird gesiezt das aber auch nicht immer

    @Jana Du hast Sicherlich recht in deinem Bereich hört es sich komisch an von 17-18 Jährigen gesiezt zu werden. Auf meiner Arbeit habe ich mich aber von den 17-18 Jährigen Aushilfen aber auch Siezen lassen, einfach um einen gewissen Respekt ihrem direkt vorgeszten (also Mir) zu bewahren.

    @Knut Das erinnert mich an mein Wochendtrip nach Hamburg um genau zu sein nach Barmstedt. Dort in meiner Pension angekommen wurde ich gleich geduzt von allem was da rumlief. Ich empfande das zwar ungewöhnlich aber eher positiv.

    @Arven Nun ja ich muss sagen, das je nachdem was es für ein Nachbar es ist ich den auch am Gartenzaun sieze. Ich glaube das ist immer die Frage wen man als Nachbarn hat. Den “Otto-Normal” Nachbarn duzt man aber eigentlich schon.

    @Zaubi Bist du eigentlich Verbeamtet? Egal… , aber ich Sieze auch alle beim Amt sei es das Arbeitsamt, Finanzamt etc. Ich finde das gehört sich so, auch wenn ich mal auf jemanden jüngeren Treffen sollte. Es ist halt doch eine gewisse Respektperson… finde ich…

    Es ist halt immer eine Gradwanderung und jeder muss da glaube ich seinen weg finden

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11. Kathrin sagt:

    29. Juli 2009 um 23:54

    Also ich muss sagen bei meinen Job habe ich von Anfang an, jeden geduzt. In den Kneipen, da habe ich auch gleich alle gedutzt und dies ist nicht nur von mir gekommen. Allerdings finde ich kommt es immer auf die Person und auf die Situation an. Ich würde zum Beispiel niemals einen Fremden im Supermarkt dutzen.

    Ich selber mag es aber eher wenn man mich dutzt.

    Man kann es doch auch mal so sehen. Man schreibt in Blogs kommentare. Da dutzen wir die Leute ja auch, obwohl wir sie ja nicht “persönlich” kennen.

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12. Markus sagt:

    30. Juli 2009 um 00:22

    Man schreibt in Blogs kommentare. Da dutzen wir die Leute ja auch, obwohl wir sie ja nicht “persönlich” kennen.

    Na ja, ich hab auch schon Kommentare mit einem förmlichen “Sie” gesehen. Selten, aber gibts auch…

    Generell interessiert es mich meistens nicht, wer da vor mir steht. Das “Du” kommt einfach, bis auf ganz wenige Ausnahmen. Und es gibt eine Hand voll Menschen auf dieser Welt, von denen ich nicht geduzt werden will, was aber persönliche Gründe hat :-D

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13. Jana sagt:

    30. Juli 2009 um 00:40

    ja genau, es ist bei mir nicht angebracht, gesiezt zu werden. ich möchte auf der arbeit geschichte und in der kirche religion und werte vermitteln und das geht auf Du-Ebene meistens besser. Manche brauchen aber auch den respekt.
    und wie gesagt, wenn ich auf einer ebene mit jemandem zusammen arbeite, sind entweder bei beim Du oder beidem beim Sie.
    Bei meinen vorgesetzten bin ich echt froh, dass ich sie duzen durfte. den gedenkstätten- und den stiftungsleiter hab ich natürlich immer gesiezt. dafür haben die beiden mich auch gesiezt.

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14. Steffi sagt:

    30. Juli 2009 um 11:01

    Hier in der Schweiz, kommt das Du schon erher raus, das ist mir aufgefallen, als wir herkamen. Auch vuiele Arbeitgeber und Chefs duzen einem , in den Firmen ist es oftmals gang und gebe du zusagen. Erinnerte maich als wir anfang her kammen ein bisl an Schweden, wo das auch so ist.
    Aber, ich selber, mag es nicht, wenn Sohnemanns Freunde mich sietzen, komme mir dann so alt vor. Für mich kommt es auf die Situation an, generell ist das Du für mich ok , aber, bei unangenehmen Menschen, bestehe ich auf das Sie,dann betone ich das sleber auch indem ich einem Sietzte

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