Nachdem ich euch ja über die Problematik bzgl. des Internetanschlusses und 1und1 auf dem laufendem gehalten habe (hier) kommt es nun zu einem guten Ende.
Frau H. schrieb mir soeben eine E-Mail
"Im Rahmen der Kulanz biete ich Frau S******* G**** die sofortige Vertragskündigung ohne Berechnung der Freikaufgebühr an."
Ob es an dem Anwalt, meinem Blog beitrag oder dem neuen Leiter für Kundenzufriedenheit Herr Marcell D’Avis liegt bleibt nur zu erraten ist mir aber ehrlich gesagt auch Wurst.
Jetzt haben wir bei Alice bestellt. Die haben das 3 Wochen versprechen. Also in 3 Wochen müssten wir wieder Telefon und Internet haben.
Übrigens wer über Premingo bestellt bekommt noch eine Prämie…


Du kannst es gebrauchen.



Duergy sagt am 8. März 2010
Hallo Martin,
Bei uns klemmt es auch gerade an den Telekomikern. Ich finde es nur schade das man das erst nach mehrmaligen nachfragen von Alice erfährt. Die haben bisher 3 mal einen Fehlercode von unseren Magendafarbenen Freunden bekommen.
Ich stehe natürlich nun ein bisschen auf dem Schlauch was ich tun soll. Im Prinzip bin ich ja jetzt fast gezwungen bei den Telekomikern einen Vertrag zu Unterschreiben.